AMD回应Radeon RX 7900 XTX散热问题

AMD 终于对报告的 Radeon RX 7900 XTX 显卡的热节流和过热问题做出了回应。

AMD 要求用户在 Radeon RX 7900 XTX 遇到过热或热节流问题时联系其支持团队

本周早些时候，我们报道了一些用户在使用 Radeon RX 7900 XTX 显卡时遇到问题，尤其是 MBA 或参考型号。这些问题主要与显卡过热和热节流以降低时钟速度有关，导致游戏性能低于预期。

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自我们的报告发布以来，已有多名用户在使用 AMD Radeon RX 7900 XTX 参考显卡时遇到同样的问题。AMD 此前拒绝向面临该问题的用户提供 RMA，称该卡达到 110C 结温是在正常规格范围内，但不正常的是那些高温导致的性能下降。

PowerColor几天前介入帮助购买参考 AMD Radeon RX 7900 XTX 显卡的消费者，并要求他们提供有关该卡的数据。现在看来 AMD 也在听取客户的意见，并就此事向我们提供了以下声明

“我们知道少数用户在使用 AMD Radeon RX 7900 XTX 显卡(AMD 制造的参考型号)时遇到了意外的热节流问题。遇到 AMD Radeon RX 7900 XTX 意外热节流的用户应联系 AMD 支持。”

Reddit 上的另一位用户表示，AMD 正在为 Radeon RX 7900 XTX 提供退款，而不是更换设备，因为 MBA 型号很可能数量有限。这也取决于地区，因为有些地区比其他地区获得更多的参考模型。例如，中国获得的参考变体比世界其他地区少得多。现在我们还没有看到消费者联系客户支持后会出现什么结果，但很高兴看到 AMD 承认这个问题并帮助面临这个问题的用户。