清明假期火车票已发售1613万张 节中中短途客流需求旺盛

　　记者从铁路12306科创中心获悉，清明假期运输自4月3日开始，至4月7日结束，为期5天，预计4月4日为客流最高峰。自3月20日发售清明假期车票以来，截至3月25日10时，铁路部门已累计发售清明假期车票1613万张，铁路12306系统运行安全平稳。

　　铁路12306科创中心负责人介绍，从目前售票情况看，清明假期旅客出行意愿强烈，头尾客流高度集中，节中中短途客流需求旺盛，热门出发城市主要有北京、上海、广州、武汉、杭州、南京、深圳、成都、长沙、郑州；热门到达城市主要有北京、广州、上海、深圳、成都、杭州、武汉、南京、西安、郑州；广州至南宁往返、北京至上海往返、西安至成都往返、武汉至长沙、北京至沈阳、北京至太原、北京至西安、北京至郑州、北京至济南等热门区间客流相对集中。

　　从余票情况看，4月3日至7日北京往返天津，上海往返苏州，广州往返深圳等区间余票充足；北京往返上海、呼和浩特、西安，石家庄、保定至北京，上海往返南京、合肥、温州、武汉，香港往返广州、深圳，广州往返南宁、湛江、汕头，广州至长沙，大连往返沈阳，哈尔滨往返佳木斯、齐齐哈尔，长春往返延边，西安至成都，成都往返重庆，深圳至潮州、长沙，广州至长沙等区间尚有余票。

　　该负责人提示，清明假期，部分热门方向和时段客流较为集中，车票相对紧张，旅客可使用铁路12306候补购票功能，最多可累计选择60个“日期 车次”的组合，临时新增的旅客列车席位、退票产生的席位，将优先配售给提交候补订单的旅客；若直达列车无票，可使用铁路12306同车接续、中转换乘、购买联程车票等方式出行。目前全国铁路120个车站可实现便捷换乘。

　　同时，铁路部门将根据铁路12306车票预售和候补购票数据，及时在热门方向和区段加开列车，增加运力供给，满足旅客假日出行需求。4月1日起，年满60周岁的老年常旅客会员乘车后将获得票面金额15倍的积分优惠，乘车积分可兑换火车票。

　　该负责人提示，铁路12306网站(含手机客户端是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。