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中信银行全面升级金融知识普及教育，助力提升全民金融素养

近年来，随着金融市场的不断发展，金融知识普及教育显得尤为重要，中信银行作为我国金融行业的领军企业，高度重视消费者权益保护工作，深入践行金融工作的政治性、人民性，全面加强金融知识普及教育，助力提升全民金融素养。

构建立体宣传网络，扩大金融知识普及覆盖面

中信银行充分发挥渠道和资源优势，构建了覆盖门户网站、微信公众号、视频号、自助设备、营业网点、互联网平台、广播电台等各大渠道的“有温度的消保”金融知识宣传教育体系，在贵阳、南京、郑州、西安等地创建了属地化的金融教育示范基地，通过线上线下、网点户外、主流媒体自媒体相结合的方式，让金融知识惠及更广泛人群。

聚焦重点人群，弥补金融知识短板

中信银行针对“一老一小”、新市民、障碍人士等不同金融消费者群体，分层次开展金融知识宣传教育，弥补不同群体在金融知识方面的短板，通过举办讲座、发放宣传资料、线上互动等形式，提高他们的金融素养和能力。

聚焦金融常识，提高金融消费者维权能力

中信银行针对消费信贷、个人信息保护、银行理财等涉及日常生活的服务场景和高频事项，开展金融知识宣传教育，提高金融消费者维护自身合法权益的能力，通过案例分析、风险提示等方式，增强消费者风险防范意识。

聚焦重点问题，加大风险提示力度

中信银行针对非法集资、养老领域金融***、电信***、非法代理维权等侵害金融消费者权益和金融稳定安全的行为，加大风险提示力度，通过线上线下多渠道发布风险提示，引导消费者远离非法金融活动。

五、体系化推进金融知识普及教育，守护百姓“钱袋子”

中信银行将持续体系化推进金融知识普及教育，通过不断优化宣传教育体系，提高金融知识普及的针对性和有效性，加强与政府、监管机构、社会组织等各方合作，共同营造良好的社会氛围和金融生态环境，切实守护好百姓“钱袋子”。

中信银行全面加强金融知识普及教育，旨在提高全民金融素养，增强消费者风险防范意识，维护金融消费者合法权益，中信银行将继续致力于金融知识普及工作，为构建和谐金融环境贡献力量。