招商银行上海分行-招商银行上海分行营业部

招商银行上海分行：金融创新与风险防范并重，打造金融知识普及新标杆

招商银行上海分行，作为一家具有悠久历史和深厚底蕴的商业银行，始终坚持以人民为中心的发展思想，积极践行金融创新与风险防范并重的经营理念，近年来，在金融知识普及方面，招行上海分行不断创新，通过多元化、全方位的金融教育活动，为提升广大金融消费者的金融素养，筑牢金融风险防线做出了积极贡献。

招行上海分行针对不同群体，开展了一系列主题鲜明的金融知识普及活动，如“加强风险防范，暖心金融服务”、“普及基本权利，守护良好消费环境”、“相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道”、“加强适当销售，强化尽责自负意识”以及“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”等。

这些活动涵盖了金融消费者权益保护、防范金融风险、普及金融知识等多个方面，旨在提高金融消费者的风险意识，增强金融素养，营造和谐健康的金融消费环境。

线上线下相结合，全方位构建金融教育模式

招行上海分行充分利用线上线下渠道，全方位构建金融教育模式，在线下，该行充分利用网点优势，在电子显示屏、金融知识宣传教育专区等地摆放相关物料，营造浓厚的宣传氛围，开展主题小讲堂、客户沙龙和知识竞赛问答等活动，吸引客户积极参与。

在线上，招行上海分行设计制作了一系列原创金融教育内容，结合鲜活案例，以案说险，通过自有微信公众号等渠道发布，以寓教于乐的方式向广大金融消费者普及金融知识。

关注特定群体，提升金融素养

招行上海分行关注特定群体，如老年人、基层工作者等，开展针对性强的金融知识普及活动，在“金融知识普及月”活动中，邀请基层工作者共同参与防范电信***等金融知识学习，提升他们的风险识别与防范能力。

助力自贸区发展，拓展金融服务边界

招商银行上海分行积极响应国家战略，助力自贸区发展，在自贸金融业务探索上，该行始终保持创新动力，依托FT账户体系，为客户提供多元化的融资渠道和市场化利率，促进贸易和投融资自由化便利化。

招商银行上海分行在金融知识普及方面取得了显著成效，为构建安全、稳定的金融消费环境做出了积极贡献，招行上海分行将继续秉承“以人民为中心”的发展理念，不断创新金融知识普及模式，为提升金融消费者金融素养、防范金融风险贡献力量。