《使命召唤19》玩家两年申诉成功获赔700英镑

据PC Gamer报道，一名名为“b00lin”的玩家在玩《使命召唤19：现代战争2》测试版时被误判为外挂，并被永久封禁账号。然而，经过两年的不懈努力，他最终赢得了诉讼并获得了赔款和游戏退款。

在此之前，b00lin曾多次尝试联系动视的工作人员解决问题，但始终没有成功。“在对账号封禁提出上诉时，我多次询问动视是否有任何证据表明我使用了‘未经授权的软件’，得到的答案总是‘无法提供’。”他回忆道。“他们说这样会存在安全风险，并且可能会暴露反作弊系统的工作原理。”

为了解决这一问题，b00lin还试图通过签署保密协议和使用替代性争议解决方案（ADR）来达成和解。然而，该方法最终被动视拒绝。于是，b00lin申请了在线索赔，并要求赔偿游戏成本和上诉费用。由于动视对此未予回应，他自动获胜，并获得了这笔款项。尽管如此，在解除禁令方面仍然遇到了困难。

据悉，b00lin下一步行动是提出非金钱索赔。然而，当动视将案件转交给律师事务所后，双方未能达成和解。b00lin试图与他们签订协议以解除禁令，但这一要求也被拒绝。

在法庭上，b00lin收集了大量的信息和例子来支持自己的案件，并展示他在其他游戏中表现出色的记录。令人意外的是，原来动视竟然没有确凿证据证明b00lin真的使用了外挂程序。最后，在法官的裁决下，动视解封了b00lin的账号，并支付给他711英镑的赔偿金。

b00lin表示：“自2003年以来，我已经购买了每一款PC上的《使命召唤》游戏，并花费了大量的时间和精力去维护这个账户。然而，在没有任何依据的情况下就被封禁账号对我来说太不公平了。”