中国大地保险启动理赔应急预案 快速应对西藏日喀则市定日县地震

　　财经1月7日讯 经中国地震台网正式测定：1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡，大量房屋倒塌。

　　地震发生后，中国大地保险第一时间启动突发事件理赔应急预案，并成立“1.7地震应急工作领导小组”，全力推进各项救灾和理赔服务工作。

　　为应对灾情，中国大地保险推出了以下五项理赔应急举措：

　　一、24小时多渠道受理报案

　　24小时受理报案咨询。客户可通过拨打全国统一客服热线95590进行报案和咨询，也可以通过“中国大地超A”APP、“大地理赔宝”微信小程序等多种方式报案咨询。

　　二、主动排查遇险客户

　　主动开展客户排查工作，充分发动公司员工、销售人员、相关渠道人员，积极寻找受灾遇险客户；根据公司承保信息，主动联系旅行社等合作单位开展排查，以便及时为承保客户提供专业的保险理赔服务。

　　三、开通绿色理赔通道，简化理赔手续

　　启动理赔应急机制，针对此次地震遇险客户，简化事故证明材料、伤残理赔申请鉴定手续等理赔单证，取消就医医院等级限制。

　　四、提供无保单理赔服务

　　针对此次地震遇险客户，经核实申请人提供的保单基本信息与我公司信息库相吻合，可进行无保单理赔。

　　五、主动预付赔款

　　对本次地震灾害导致的事故，公司将安排专人跟踪处理，快速做好查勘定损，积极主动预付赔款。

　　后续，中国大地保险将全力以赴，做好应急处置工作，积极高效推进理赔服务工作。