114票务网靠谱吗 114票务网是正规网站吗

现在旅游出行的人是越来越多了，不过许多人购买车票或者机票等，都喜欢使用第三方购票网站等，因为体验比较好，114票务网就是有些知名度的购票网站，那么这个网站可靠吗，下面就和小编一起来看看吧!

114票务网靠谱吗?

一、114票务网是真的吗?

114票务网隶属于南京铁行网络科技有限公司，是经工商认证的合法企业，网站目前已拥有千万级的用户，服务人数过亿。公司创立于2010年，是最早一批进行火车票网上代购模式探索的互联网公司，目前已成为专业的大型票务订购平台，集合了全国火车票、机票、汽车票、酒店、景点门票等在线预订服务，是一站式的票务预订平台。

如果您还没有在114票务网订过票，那么请不用担心，从最早涉足火车票代购行业，到5年后的今天，时间是最具说服力的。

二、114票务网可靠吗?

有了上面的认识，相信朋友们也会安心一些。114票务网可靠吗?答案是肯定的，但在此小编也要向及时给我们反馈问题、提出建议的朋友致谢，114票务网服务的提升离不开你们的帮助与支持!

有一点，小编需要说明：在网站提供服务过程中，难免会出现不得当或者失误的地方，这是我们的失职，但这绝不是故意的，所以不存在“***网站”一说，如果您发现我司有侵权或违法行为，请立即投诉。

对于我们的服务，若您有不满意的地方，欢迎致电114票务网客服(025-68955055)，您的每一个建议，都是我们努力的目标，期待您的反馈。

下面，同您分享几个常见的误区：

1、我在网上下单时显示有票，为什么后来又给我发了无票短信呢?

答：火车票网上订票是实时变动的，每一毫秒内火车票余票都在不断减少。您在114票务网下单后，我们的专业订票人员会第一时间开始配票(会员享有优先订票服务)，配票成功会短信发送您的取票流水号及座位信息;配票失败会先进行临近车次推荐，如果车票仍然无法匹配的，会电话咨询用户是否需要推迟或提早出行日期，在尽了最大努力后仍然无法成功配票的，我们会发送无票短信，告知您本次订票结果。

【另外，在我平台下单成功不是指订票成功，您在下单后需等待配票结果。】

2、已经20天了，为什么火车票退款还没到账呢?

首先，按照铁路部门规定，火车票退票后钱会在20个工作日内原渠道返还。这里特别强调是20个工作日，而不是指20天，如果碰上节假日什么的，退款返还时间会更久。

其次，为了缩短退款返还时间，建议用户在火车站退票后，登录114票务网用户中心上传退款凭条，以便于我们为您加急退款。

最后，建议用户优先选择网上退票(登录114票务网用户中心申请退票即可)，因为到火车站退票后，返款时间会久一些。

3、114票务网的客服电话025-68955055为啥老打不通呢?

每逢出行高峰期，114票务网订单暴涨，同时电话咨询用户也激增，这使得很多用户无法打通电话，误以为我们是***网站。在这里，首先小编要向曾经打不通电话的用户致歉，其次也希望大家理解，这是由于火车票等票务的服务特性引起的，我们仍会不断提升服务体验，请继续期待。